NTTドコモは26年の歴史を持つ独自絵文字のサポートを終了します。かつては通信会社選びに影響を与えるほど人気だった絵文字ですが、LINEなどの普及により利用は減少。現在も若者の間で絵文字は日常的に使われていますが、使い方や意味は世代間で異なります。新しいアプリ「Giffsy」のようなリアルタイム共有型のチャットも登場し、コミュニケーションの進化が続いています。