メルカリは急増する取引トラブルに対応するため、AIを活用した不正利用者排除の取り組みを強化すると発表しました。偽装商品や返品詐欺などの問題が相次ぎ、AIによってリスクスコアを算出し、アカウント制限や補償請求を行う体制を導入。また、鑑定センターの設置や、購入者への全額返金制度も新たに開始することで、安心安全な取引環境の構築を目指します。