アラバマ州のオーバーン大学にあるフォイ・インフォメーション・デスクは、1953年から70年以上にわたり、市民のあらゆる質問に答えるサービスを提供し続けています。ネットにアクセスできない人々にとって、この電話窓口は知識の入り口であり、学生たちは礼儀正しく、時には孤独な相手の話し相手にもなっています。学生たちは質問の内容から相手の生活を想像しつつ、匿名のまま信頼と温かさを提供し続けています。